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尊敬的用戶:

感謝您選用深圳市子元環??萍加邢薰镜臍怏w檢測儀產 品,深圳子元始終將客戶放在第一位,一直秉承以“客戶為中心”的服務宗旨,更好地了解客戶的需求,提高我們的服務質量,“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”;是我們公司為客戶服務的準則,要把它貫穿到研發、生產、銷售及售后服務的各個環節中,請您在購買后認真閱讀以下保修服務條款。

售后服務承諾書:

1、儀器質保期1,保修期內免費更換損壞的零部件(人為原因造成的損壞除外),如超出采購合同規定的保修期,將收取相應的成本費用。儀器配套的零部件保障供應時間為10年,相應的消耗品、備品備件的價格保持5年不變。

2、公司內部專門設有的客戶服務部門進行售后服務管理,采用電話隨時解答用戶的咨詢。并在接到故障電話后24小時內予以響應,并按照國家及行業標準對故障及時處理。在保質期內如產品有故障,需快遞返回我司,我司在收到貨三天內將修好的產品快遞給對方。

3、定期征詢客戶意見,將客戶反映出來的問題列為新的科研課題進行產品技術改進。

4、協助客戶解決儀器檢測所涉及的一切相關問題,保證客戶系統檢測工作的有效性。

5、針對客戶實際需要情況,結合我公司儀器技術特點為他們制定相應的儀器檢測工作方案,以滿足不同客戶的個性化需求達到滿意效果。
       6、服務電話:0755-27919628  


深圳市子元環??萍及l展有限公司



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